Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Peliportfolion Laajuus
- Tietoturva ja Lisensiointi Toiminnassamme
- Maksutavat ja Siirtojen Käsittely
- Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelmat
- Asiakastukemme Saatavuus
- Mobiilipeli ja Teknologinen Toteutus
Pelitarjontamme ja Pelisalkun Laajuus
Casiku-kasino tarjoaa asiakkaillemme yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet kumppanuussopimukset sellaisten toimialan huippunimien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Playn GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming Gaming. Portfoliostamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä sekä kattava live-kasinovalikoima.
Perinteisten pelien ystäville esittelemme lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokeripeleistä. Kaikki pelimme on testattu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja ne käyttävät varmentavia satunnaislukugeneraattoreita reilun pelaamisen varmistamiseksi. casino Casiku päivittää pelivalikoimaansa viikoittain uusilla julkaisuilla varmistaakseen, että pelaajillamme on koko ajan pääsy viimeisimpään sisältöön.
Parhaat Pelikategoriat Sivustollamme
| Videokolikkopelit | yli 1800 | 96.2 prosenttia | NetEnt |
| Live-pelit | 250 kpl+ | 98.5% | Evolution-pelit |
| Klassiset pöytäpelit | 450 kpl+ | 97,8 % | Microgaming |
| Jättipottipelit | 120+ | 94,5 % | Microgaming |
| Urheiluvedonlyönti | Yli 40 40 lajia | 95,0 % | Kambi |
Tietoturva ja Lisensiointi Toiminnassamme
Pelialustamme operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi alan pelialan arvostetummista ja ankariimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Pelivalvontaviranomainen perustettiin v. 2001, ja se valvoo kokonaisvaltaisesti toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja tarkistuksilla. Tämä varmennettu tosiasia turvaa pelaajillemme korkeimman tason kuluttajansuojaa.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, ja meillä on on vahvat protokollat tietoturvaloukkauksien estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure Trading, joka vastaa maksujen käsittelystä ja validoi jokaisen siirron PCI DSS -standardien mukaisesti.
Hallitun Pelaamisen Työkalumme
- Talletuslimiittien asettaminen päivätason, viikko- tai kuukausitasoilla
- Paussiajan ottaminen 24 tunnista 6 kuukauteen
- Itsesulku välittömästi tai tilapäisesti
- Aikatarkastukset pelisessioiden kesken
- Pääsy tilihistoriaan ja peliraportointiin reaaliajassa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön ja lisäksi muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksumenetelmät ja Transaktioiden Käsittely
Casiku tukee laajaa valikoimaa maksuratkaisuja palvellakseen kansainvälistä pelaajakuntaamme. Kotimaisille pelaajille tarjoamme erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten verkkopankkimaksut kaikista suurimmista pankeista sekä Trustlyn, joka mahdollistaa nopeat siirrot ja rahansiirrot ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10 euroa / 50 000 euroa | Veloitukseton maksuja |
| Visa/Mastercard | Heti | yhdestä kolmeen päivää | 10 euroa / 5,000€ | Ei maksuja |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10 € / 10 000 euroa | Ei maksuja maksuja |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi | 10 euroa / 10,000€ | Ei maksuja maksuja |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 50€ / 100 000 € | Verkkomaksut |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24h | 10€ / 25,000€ | Veloitukseton maksuja |
Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelmat
Casiku on kehittänyt kattavan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajamme. Aloitusbonuksemme on markkinoiden parhaita, mutta erityisen paljon huomiota olemme kiinnittäneet kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin VIP-ohjelmamme kautta. Kaikki pelaaja saa lojaliteettipisteitä kaikista panostuksesta, ja ansaitut pisteet voi myöhemmin konvertoida bonusrahaksi.
VIP-ohjelman Tasot ja Hyödyt
Porrastettu VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinum, Timantti ja VIP Elite Elite. Kukin taso mahdollistaa uusia etuja, kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, pikaisemmat kotiutukset, eksklusiivisia turnauksia ja räätälöityjä bonustarjouksia. Eliitin jäsenet pääsevät kutsun kerran vuodessa järjestettäviin VIP-tapahtumiin ja erikoistarjouksia.
Asiakastukemme Saatavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellonajan, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomea puhuva tukitiimimme muodostuu koulutetuista pelialan ammattilaisista, ketkä pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksullisia ja peleihin liittyviä ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Käytössämme on tukea 3 eri kanavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinasiakaspalvelu.
- Reaaliaikainen chat keskimääräinen vastausaika alle kahden minuuttia
- Sähköpostivastaukset 24 tunnin sisällä
- Kattava suomenkielinen UKK-osio yli sadan viidenkymmentä kysymyksen selityksillä
- Videomuotoiset oppaat suosituimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median tuki Facessa ja Twittersivuilla
- Erillinen VIP-palvelulinja kanta-asiakkaille
Mobiilipeli ja Teknologinen Toteutus
Pelialustamme on suunniteltu mobile-first -periaatteella, mikä tarkoittaa että kaikki toiminnot on muokattu ensisijaisesti mobiililaitteille. Joustava HTML5-teknologiamme muuttuu automaattisesti käyttäjän laitteen ruudun kokoon, oli kyseessä sitten smartphone, tabletti tai desktop. Ei tarvitse ladata erillistä sovellusta – järjestelmä toimii saumattomasti kaikissa nykyaikaisissa selaimissa.
Teknilliset Vaatimukset ja Yhteensopivuus
Järjestelmämme toimii iOS 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Android 6.0 Marshmallow ja uudemmilla versioilla. Ehdotamme vakaata internet-yhteyttä, vähintään 3 megabitin Mbps nopeudella optimaalisen käyttökokemuksen takaamiseksi. Livepeleihin suosittelemme vähintään 5 Mbps:n yhteyttä katkeamattoman videostriimauksen takaamiseksi. Alustamme käyttää adaptiivista bittitasoa, joka automaattisesti säätää striimin laadun automaattisesti yhteysnopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet aktiiviseen kehitykseen ja kuuntelemme pelaajiltemme kommentit. Uudistamme alustaamme järjestelmällisesti uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja turvapäivityksillä varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelielämyksen kaikille pelaajillemme.