Sisällys
- Hyvä pelaamaan luonamme
- Kattava pelitarjonta kaikille asiakkaalle
- Maksaminen turvallisesti sekä ripeästi
- Bonukset sekä tarjoukset jäsenillemme
- Apu mikä hetki käytettävissäsi
- Turvallisuus että vastuullisuus
Toivotamme pelaamaan meillä
Olemme luoneet westaces.fi käyttäjille, jotka pitävät tasoa, luotettavuutta sekä ennen kaikkea loistavaa kokemusta. Toimintamme rakentuu lujaan sitoutumiseen asiakastyytyväisyyteen sekä varman peliympäristön tarjoamiseen. Alustamme on ollut suunniteltu niin, että jokainen käyttäjä saa itselleen mukavaa viihdettä huolimatta tasosta tai preferensseistä.
Kokoelmamme kattaa jokaisen suosituimmat osastot klassisista hedelmäpeleistä huipputeknologiaa hyödyntäviin live-pöytiin. Luotamme, että jokainen pelikerta tulisi olla vangitseva kokemus, tämän takia panostamme säännöllisesti innovaatioihin ja käyttäjäkokemukseen.
Kattava pelitarjonta kaikille pelaajille
Kasinomme kokoelmassa löytyy yli tuhat eri peliä, jotka on valittu tarkasti toimialan johtavilta toimittajilta. Tarjoamme että perinteisiä hittiviitteitä että uusimpia versioita, jotka tarjoavat tuoreutta pelikokemukseen. Kokoelmamme päivitetään jatkuvasti, jotta käyttäjämme saavat kokea jatkuvasti uusimmista innovaatioista.
Hedelmäpelit ja automaatit
Slot-osiomme on sydämemme juttu. Luonamme löytyy valittavana kaikkea vanhoista kolmen rullan peleistä monimutkaisiin videokolikkoihin, joissa on monia bonuskierroksia ja erikoisominaisuuksia. Progressiiviset jackpotit tarjoavat mahdollisuuden massiivisiin palkintoihin, ja parhaimmat vaihtoehdot keräävät päivittäin tuhansia pelaajaa kautta maailmaa.
Live-kasino
Live-kasinomme tuo aidon ilmapiirin suoraan kotiin. Pätevät jakajat vetävät pelejä suorana, ja voit kommunikoida sekä heidän että muiden pelaajien kanssa keskustelutoiminnon avulla. Tarjoamme kaikki perinteiset pöytäpelit kuten blackjack, ruletti, baccarat sekä poker useissa erilaisissa muodoissa sekä tasoissa.
| Kolikkopelit | 700+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | Megaways, kasvavat jättipotit |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | VIP-pöydät, nopeat vaihtoehdot |
| Pöytäpelit | 100+ | Red Tiger, Yggdrasil | Useat versiot, demo-tilat |
| Jättipottipelit | 50+ | Microgaming, NetEnt | Miljoonapotit, päivittäiset jättipotit |
Maksaminen luotettavasti sekä sujuvasti
Ymmärrämme, että nopeat maksutapahtumat ovat keskeinen osuus hyvää pelaaja. Tästä syystä olemme yhdistäneet alustamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomen pelaajia parhaalla kaikesta tavalla. Jokainen transaktiot prosessoidaan korkeimpien vaatimusten mukaan.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista nopealla käsittelyajalla
- Luotto- sekä maksukortit (Visa, Mastercard) välittömällä talletuksella
- Sähköiset e-lompakot esimerkiksi Skrill ja Neteller kansainvälisille käyttäjille
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) nykyaikaiselle käyttäjälle
- Pay N Play ratkaisut pikaisiin talletuksiin ja nostoihin
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin sisällä arkipäivinä. Varmennetun omaaville asiakkaat voivat nauttia nopeutetusta prosessoinnista, joka monissa tapauksissa on ainoastaan muutamia tunteja. Tämä on mahdollista, koska olemme kehittäneet tilin varmentamisen älykästä teknologiaa käyttäen.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | 12-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 1-6 h | 50€ / 50,000€ |
Edut sekä tarjoukset jäsenillemme
Kasinomme esittää kattavan bonusohjelman, joka palkitsee sekä uudet että uskkolliset pelaajat. Liittymispakettimme on kilpailukykyinen, mutta uskomme, että aito arvo syntyy jatkuvasta yhteistyöstä. Tästä syystä VIP-ohjelmamme tarjoaa jatkuvia etuja, jotka kasvavat asiakkaan pelaamisen mukaan.
Lojaliteettiohjelman vaiheet
Lojaliteettiohjelmamme koostuu viidestä portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina sekä Timantti. Jokainen taso avaa lisää etuja, kuten nopeammat nostot, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ainutlaatuisia bonuksia ja kutsuja erikoistapahtumiin. Eteneminen tasoilla tapahtuu automaattisesti aktiviteetin perusteella, eikä erillistä hakemuksia tarvita.
Asiakaspalvelu mikä aika tavoitettavissa
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, sillä tiedämme, että kysymyksiä voi herätä missä kellonaikaan tahansa. Suomen kielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ratkaisevat pulmia nopeasti ja ystävällisesti. Tarjoamme apua monien kanavien kautta: live-chat on nopein keino saada apua, sähköpostilla voit toimittamaan yksityiskohtaisemmat kysymykset, ja kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin.
- Pikaviestin käytettävissä 24/7 suomeksi ja englanniksi välittömään tukeen
- Sähköpostituki vastaa 4-6 h sisällä kaikkina viikonpäivinä
- Puhelinpalvelu tavoitettavissa arkisin klo 10-22 suomalaisia pelaajia varten
- Laaja UKK-osio sisältää yli 200 tavallisinta kysymystä kategorioittain
- Videotutoriaalit opastajat uudet asiakkaat nopeasti alkuun
Varmuus että vastuu
Toimimme Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka on yksi arvostetuimmista pelialan sääntelyelimistä. Tämä tarkoittaa, että toimintaamme valvotaan tiukasti ja meidän täytyy seurata korkeiden standardien mukaisia toimintatapoja kaikissa toimissamme. Lisäksi olemme sertifioidut eCOGRA:n toimesta, joka vahvistaa pelien reiluuden ja satunnaisuuden.
Vastuullinen pelaaminen on meille erittäin olennaista. Esitämme työkaluja, joilla asiakkaat pystyvät hallita pelaamistaan: talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyössä toimimme GamCare- sekä Gamblers Anonymous organisaatioiden kanssa tarjotaksemme tukea heille, jotka sitä tarvitsevat. Faktana mainittakoon, että MGA-lisenssi vaatii jokaisen lisenssinhaltijoidensa pitävän erillisiä varana pankkitileillä, mikä suojaa pelaajien rahat kaikissa tilanteissa.
Tietoturvamme pohjautuu uusimpaan SSL-salaukseen, joka suojaa kaikki tiedonsiirrot alustamme ja käyttäjien välillä. Emme koskaan jaa tietoja kolmansille tahoille ilman selkeää lupaa, ja noudatamme tiukasti EU:n GDPR-asetusta.
Kasinomme edustaa modernin nettikasinon parhaita piirteitä: laajaa pelivalikoima, pikaisia maksutapahtumia, loistavaa asiakaspalvelua ja korkeinta mahdollista turvallisuustasoa. Kutsumme sinut kokemaan, miksi tuhannet asiakkaat ovat valinneet meidät pelipaikakseen.